台州椒江法院:矛盾纠纷化解“最多跑一次”

  台州椒江法院运用互联网+思维,充分发挥在线平台、移动微法院等智能应用的优势,实现矛盾纠纷领域“最多跑一次”,提高群众满意度,促进纠纷源头治理,减轻诉讼压力。今年1月至4月,椒江法院共收到各类民商事案件3195件,通过在线平台诉前分流2157件(占比67.51%),调解成功1404件,成功率69.09%,其中,办理司法确认378件,其它均当场履行;受理民商事案件2184件,同比下降47.26%,诉源治理成效显著。

  诉前分流矛盾纠纷时,所有材料均通过在线平台网上流转,无需当事人拿着材料到处跑;需签字确认的材料,均在当事人第一次来院时就提前签好留档,纠纷调解不成转法院立案时,法院直接将事先签订好的材料扫描入卷即可立案,无需当事人再跑法院办理立案手续;法院立案后,所有材料的送达均通过移动微法院开展,当事人只需通过手机小程序阅读材料,完成网上缴费即宣告立案完成。

  诉前分流矛盾纠纷步骤——

  第一步,纠纷到法院以后,由登记立案窗口根据案件类型、复杂程度、当事人情况等分类进行诉前分流。交通事故纠纷、复杂的民间借贷纠纷、当事人一方为外地且在本地无经常居住地的案件分流至法院调解中心,法官开展诉前调解;其它纠纷一律分流至区综治中心开展诉前调解。

  第二步,对于分流至区综治中心的案件,由其根据纠纷情况再过滤,分流至区社会矛盾调处中心、相关部门或街道进行调解。

  第三步,调解成功且尚未履行完毕,需要司法确认的案件,由法院派驻在区综治中心的法官审查后直接予以司法确认;调解不成功且基本事实清楚,案情简单的案件,由该法官直接立案并当场开庭,速裁解决;调解不成功且情况复杂,不适合速裁解决的案件,所有材料网上流转至法院系统,由法院登记立案窗口予以立案后,进入法院审判团队审理,法院通过浙江移动微法院网上送达相关立案材料并通知当事人网上缴费。

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